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企业选择“企业伴侣”的10大理由……
提高公司形象
"提供个性化服务,使客户完全满意"是我们不断追求的目标。从客户的角度出发,在建立统一公开的客户服务平台的同时,还将指定专业人员服务专门客户,经常与客户沟通,帮助客户协调解决相关问题,最大限度地满足客户及合作伙伴的需求,向客户提供全方位、个性化的服务,以实现良好的客户满意度。
虚拟竞争,提高竞争力
在百发网络网络技术环境下,企业可以有效地打破以往办公的各种行政的、地理隔离,与国内外市场保持直接密切联系,使企业长期保持对外界信息波动的敏感性,为企业获取竞争优势提供了更多的商业机会。
减少管理、人员、办公费用
企业在百发网络“企业伴侣”的支持下,在各大直辖市开设分支机构无须增加人员,完全可以在现有人员基础上发挥员工潜能,更无须支付各大城市开设分支机构的房租、办公开销,简化商务过程,大大降低运营成本、内耗成本、售前和售后服务成本。
增加盈利能力
为客户着想,以客户为本,从而快速及时地获取商业机会。
降低风险
如果你的企业想开辟北京、上海这样的大城市,而你又没有把握的时候,哪好,“企业伴侣”为你解除此类烦恼,它就是你企业发展的市场探测器,为你降低投资风险。
改善客户关系
快速反应和本地化服务,可以提高和改善客户的忠诚度。向客户提供更贴切的信息和服务,提高客户满意度。为企业客户提供更完善的服务,加强企业与客户之间的信息联系。
快捷实施,迅速回报
百发网络深知成长型企业对业务扩展的需求,以及对成本预算的制约。在“企业伴侣”
的开发过程中,充分考虑到这些因素,不只务求系统功能强大,而且务求完全成本可控,风险可控,让成长型企业用低预算的投入实现快速高效的回报。
方便交流,加强沟通
利用“企业伴侣”和代理商及合作伙伴进行销售、市场、开发等方面的交流,加强、
方便与客户的沟通;
提高企业的业务竞争力
通过“企业伴侣”,可以轻易地把业务和服务推向全国;虚拟竞争将是未来企业竞争的主要手段。
代表未来趋势
利用“企业伴侣”,打造当今名牌企业,提高企业的知名度与合作力度,也代表未来发展的趋势
呼叫转接号码功能
设置的呼叫转接号码(能设置3到16个呼叫转接号码)。系统根据企业设定的当前顺序依次转接到企业所设定电话号码,在有电话呼入时,这三个电话会顺序振 玲,直到有人接听。
呼叫拦截功能
“企业伴侣”平台提供来电筛选功能。企业可以把不想接听的电话设置在黑名单里,一旦黑名单上设置的电话号码拨打企业“企业伴侣”号码时,系统将自动不进行呼叫。用户可以设置至多十个黑名单电话号码。
详细话单查询功能
用户可以在通过网站方便快捷的查询任意时间段的详细话单。用户只需登陆相应页面输入正确的起始时间和结束时间,系统就会给出用户在该时间段内通过“企业伴侣”平台转接的详细话单。
短信通知功能
当“企业伴侣”用户有新留言、新传真或是在用户余额不足的时候,系统可以自动以短消息的方式通知用户。
传真功能
传统的传真发送常依赖传真机是否空闲、是否缺纸等因素。会造成用户信息不能被及时发送和接收。使用“企业伴侣”发送和接收传真可满足许多没有专用传真机的用户需求,同时保证用户信息的及时传达和安全保密性。对于企业和个人用户对传真的使用需求都能够得到满足,而且使用方便、操作简单。
传真邮箱功能
客户可通过拨打主人的“企业伴侣”号码向用户的传真邮箱发送传真信息。传真条数及容量可由系统设定。对于普通用户:收传真时,如果有设置传真机号码的话直接转到传真机上,否则保存到传真邮箱中;如果传真机无应答信号或是忙的话,也进入到传真邮箱中
企业欢迎词功能
企业欢迎词是针对普通用户特有的个性服务,在客户拨打“企业伴侣”号码时,系统首先要播放企业自己录制的企业欢迎词;欢迎词由企业自行录制,可随时、多次进行修改
VIP秘书服务功能
提供话务员秘书服务
充值卡充值功能
作为客户转接异地长途的预付费使用,提供电话、人工和网站三种充值方式,方便用户
一号通用
对于你的生意伙伴来讲,只需记忆贵公司在他所在区域的业务电话,就可以得到及时、周到的服务。企业伴侣用户则可以方便的随意设置来电转接若干次,就像您公司在四地建设了一个小型呼叫中心。
提升企业形象
企业伴侣不但具备800的功能,而且还有800无法比拟的优势,号码为各地市话号码,而且具备传真功能,各地不同的号码不但具备服务本地化的特点,还可以宣传企业企业,提升企业对外形象。
中继线功能
能实现中继线功能,可转接3-8部电话。
长久享用
拥有企业伴侣号码,企业不用担心将来壮大后到各地开设分公司的办公选址,及电话 号码问题,若到上海,你可以毫无顾虑的选择浦东或是浦西,无须通知客户新公司的电 话号码,只需改变一下设置就轻松搞定,不影响公司业务,客户不会丢失。贵公司就能够拥有一个长久稳定使用的对外通信号码。
节省开支
您对800被叫集中付费电话已经非常熟悉了,市话及长途费用完全由被叫方资付,且长途费用按IDD或DDD费用结算,费用昂贵;但您使用企业伴侣,付费的不仅仅是贵公司,主叫方也要分担通讯费用,支付普通市话部分通话费;对于分散到各个客户方而言,客户资付本地市话费完全可以接受,而且企业伴侣长途费用按IP资费结算,大大降低通讯费用。
可为客户提供更为专业的服务
针对企业业务特点,可将客服电话转接到相应人员的座机或手机上,无须让客户拨打几次才找到能解决问题的人员,为客户提供更专业、更及时的服务。
移动秘书
节假时间无人接客户电话;轮流值班电话轮流换,这些只要在客户端电话上随意设置由 接听即可解决。因为接听来电话机的选择权不在于对方打哪个电话,而在于您设置哪个电话,主动权完全在握。
企业拓展业务的探测器
如果你想拓展北京、上海、天津、重庆这样的商业大都市,而又为各大直辖市高昂的费用开销犹豫不决,企业伴侣可以为你解除后顾之忧,更能为你的企业进军四大城市起到触摸、探测的作用。
企业伴侣全国统一市场价格
套餐类型 价格 平均单价
套餐A: 任选一地 2998/年 2998/个
套餐B: 任选二地 4998/年 2499/个
套餐C: 任选三地 5998/年 2000/个
套餐D: 任选四地 6998/年 1750/个
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